개인정보 처리방침
JN Studio(이하 “운영자”)는 Eara 앱(이하 “서비스”)을 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다. 시행일: 2026년 11월 1일
한눈에 보기
- 말소리는 아이폰 안에서만 글자로 바뀝니다. 녹음된 소리는 어디에도 보내지 않고 저장하지 않습니다.
- 자막 기록(원문·번역·요약)은 이용자의 아이폰 안에만 저장됩니다. 운영자 서버에는 없습니다.
- 로그인은 선택입니다. 로그인하지 않아도 기본 기능을 모두 쓸 수 있습니다.
- 프리미엄 클라우드 번역을 쓸 때만 번역할 문장 텍스트가 해외 서버로 전송됩니다.
- 광고, 추적, 쿠키가 없습니다.
- 처리 목적
- 처리 항목
- 보유·이용 기간
- 제3자 제공
- 처리 위탁
- 국외 이전
- 파기 절차와 방법
- 정보주체의 권리와 행사 방법
- 안전성 확보 조치
- 자동 수집 장치(쿠키)
- 만 14세 미만 아동
- 개인정보 보호책임자
- 권익 침해 구제 방법
- 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 계정 로그인(선택): 로그인, 앱 설정과 단어장을 여러 기기에서 유지
- 프리미엄 클라우드 번역: 프리미엄 구독자가 요청한 문장 번역, 사용량 한도 계산
- 서비스 안정성 개선: 이용자가 동의한 경우 Apple이 전달하는 익명 충돌 리포트로 오류 수정
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 언제 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 계정(선택) | 이메일 주소, 이름(Apple·Google 로그인 시), 앱 설정(언어·읽기 옵션), 단어장 | 이용자가 로그인할 때 | 로그인, 설정·단어장을 여러 기기에서 유지 |
| 프리미엄 클라우드 번역 | 번역할 문장 텍스트와 바로 앞 몇 문장의 텍스트 | 프리미엄 구독자가 클라우드 번역을 쓸 때 | 문장 번역(소리는 보내지 않음) |
| 사용량 기록 | 계정 ID, 클라우드 번역 사용 시간 | 프리미엄 구독자가 클라우드 번역을 쓸 때 | 사용량 한도 계산 |
| 충돌 리포트 | Apple이 제공하는 익명 충돌 리포트 | 이용자가 iPhone에서 ‘Apple과 공유’를 켠 경우 | 오류 수정 |
운영자가 받지 않는 정보
- 음성: Apple 기기 안 음성 인식(iOS SpeechAnalyzer)으로 아이폰 안에서만 글자로 바뀝니다. 녹음된 소리는 서버로 보내지 않고 저장하지도 않습니다.
- 자막 기록(원문·번역·요약): 이용자의 아이폰 안에만 저장됩니다. 앱에서 지우거나 앱을 삭제하면 사라집니다.
- 무료 번역·요약: 기기 안 Apple Intelligence(Foundation Models)와 Apple 번역으로 아이폰 안에서 처리됩니다.
- 결제 정보: 구독 결제는 Apple App Store가 처리하며, 운영자는 카드 정보를 받지 않습니다.
3. 보유·이용 기간
- 계정 정보(이메일, 이름, 앱 설정, 단어장): 계정을 삭제할 때까지. 앱의 프로필 > 계정 삭제에서 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 클라우드 번역 문장: 운영자 서버는 문장 내용을 저장하지 않습니다. 번역을 맡는 OpenAI는 OpenAI 정책 기준으로 오남용 감시 목적에 한해 최대 30일 보관할 수 있습니다.
- 사용량 기록(계정 ID, 사용 시간): 사용량 한도 계산에 필요한 동안 보관하며, 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다.
다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 따로 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Clerk, Inc. | 로그인 처리와 계정 정보 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 운영자 번역 서버(서버리스 함수) 운영: 번역 요청 중계, 사용량 기록 보관 |
| OpenAI, L.L.C. | 프리미엄 클라우드 번역의 문장 번역 |
6. 개인정보의 국외 이전
위 수탁자는 해외에 있어, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이용자와의 계약 이행에 필요한 처리 위탁·보관으로서 다음 내용을 공개합니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 국가 | 이전 시점·방법 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Clerk, Inc. | privacy@clerk.com | 미국 | 로그인하거나 설정·단어장을 저장할 때 네트워크로 전송 | 이메일 주소, 이름(Apple·Google 로그인 시), 앱 설정, 단어장 | 로그인, 설정·단어장을 여러 기기에서 유지 | 계정 삭제 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | privacyquestions@cloudflare.com | 미국(처리는 이용자와 가까운 지역의 데이터센터) | 프리미엄 클라우드 번역을 쓸 때 네트워크로 전송 | 번역할 문장과 바로 앞 몇 문장의 텍스트, 계정 ID, 사용 시간 | 번역 요청 중계, 사용량 한도 계산 | 문장: 저장하지 않음 계정 ID·사용 시간: 계정 삭제 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | dsar@openai.com | 미국 | 프리미엄 클라우드 번역을 쓸 때 운영자 번역 서버를 거쳐 네트워크로 전송 | 번역할 문장과 바로 앞 몇 문장의 텍스트 | 문장 번역 | 모델 학습에 쓰지 않음. 오남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 가능(OpenAI 정책 기준) |
국외 이전을 원하지 않으면 로그인과 프리미엄 클라우드 번역을 쓰지 않으면 됩니다. 이 경우에도 실시간 자막, 기기 안 번역·요약, 기록 보관 등 기본 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 계정 삭제를 요청하면 즉시 삭제합니다.
- 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서로는 개인정보를 보관하지 않습니다.
- 아이폰 안의 기록: 자막 기록은 이용자가 앱에서 지우거나 앱을 삭제하면 사라집니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 앱에서 직접: 설정·단어장은 앱에서 바로 고칠 수 있고, 프로필 > 계정 삭제로 계정과 관련 정보를 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 이메일로 요청: nohdennis@gmail.com으로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이(열람은 10일 이내) 처리하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
- 법령에 따라 요구가 제한되는 경우에는 그 이유를 알려 드립니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 최소 수집: 음성과 자막 기록은 기기 밖으로 보내지 않고, 클라우드 번역 문장은 운영자 서버에 저장하지 않습니다.
- 전송 구간 암호화: 서버와 주고받는 데이터는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다.
- 접근 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 한정하고, 관리 계정은 안전하게 관리합니다.
- 수탁자 관리: 보안 체계를 갖춘 수탁자를 이용하고 처리 현황을 점검합니다.
10. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부
서비스와 이 웹사이트는 쿠키나 그와 비슷한 추적 기술을 쓰지 않습니다. 광고를 보여주지 않고, 분석 도구나 광고 식별자로 이용자를 추적하지 않습니다.
11. 만 14세 미만 아동
계정 가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다. 로그인하지 않는 기본 기능은 개인정보를 수집하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리합니다.
개인정보 보호책임자: JN Studio
이메일: nohdennis@gmail.com
13. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 처리방침의 변경
이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱을 통해 알립니다. 수집 항목이 늘어나는 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.
시행일: 2026년 11월 1일